Прием обращений от населения (многоканальный телефон контактного центра): (4942) 39-51-10

Работа с должниками

Взыскание в судебном порядке

В случае неоплаты Вами потребленного природного газа поставщик газа вправе обратиться в суд с требованием о принудительном взыскании суммы задолженности. Кроме того, помимо обязанности по уплате задолженности законодательство (часть 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ) дополнительно предусматривает уплату пеней за несвоевременную оплату коммунальных услуг.

Размер пени составляет одну трехсотую ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от невыплаченных в срок сумм за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

Дополнительно к суммам задолженности и пени при вынесении судебного решения о взыскании с Вас указанных сумм Вы также обязаны оплатить всесудебные расходы (например, уплаченную государственную пошлину).

Таким образом, в случае неоплаты или несвоевременной оплаты газа по решению суда Вы будете обязаны оплатить:

  • задолженность за потребленный газ;
  • пени;
  • расходы по оплате государственной пошлины и иные понесенные поставщиком газа судебные расходы.

Истребование долга

При неисполнении абонентом решения суда о взыскании задолженности за газ в добровольном порядке поставщик газа вправе предпринять предусмотренные законом меры по его принудительному исполнению.

Принудительное исполнение требований судебных актов возлагается на Федеральную службу судебных приставов и ее территориальные органы.

На основании исполнительного документа, предъявленного к взысканию, судебные приставы-исполнители вправе:

  • обращать взыскание на денежные средства должника в рублях и иностранной валюте и иные ценности, в том числе находящиеся на счетах, во вкладах или на хранении в банках и иных кредитных организациях,
  • при отсутствии или недостаточности денежных средств обращать взыскание на имущество должника;
  • накладывать арест на имущество, в том числе денежные средства, должника, изымать указанное имущество, передавать арестованное и изъятое имущество на хранение;
  • входить в жилые и нежилые помещения, занимаемые должником (в том числе, и без согласия должника) в целях исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе;
  • производить розыск должника и его имущества;
  • устанавливать временные ограничения на выезд должника из Российской Федерации;
  • совершать иные исполнительные действия, предусмотренные Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

В случае отсутствия или недостаточности у должника денежных средств и иного имущества, достаточных для исполнения требований исполнительного документа в полном объеме судебный пристав-исполнитель обращает взыскание на заработную плату, пенсию и иные доходы должника-гражданина.

В случае неисполнения должником требований исполнительного документа в срок, уставленный для добровольного исполнения, с должника взыскиваются исполнительский сбор и иные расходы по совершению исполнительских действий. Исполнительский сбор устанавливается в размере 7% от подлежащей взысканию суммы, но не менее 1 000 рублей с должника-гражданина.

В случае если сумма задолженности не превышает двадцати пяти тысяч рублей, ООО «НОВАТЭК-Кострома» может направить исполнительный документ о взыскании суммы задолженности за поставленный газ напрямую в организацию или иному лицу, выплачивающим должнику заработную плату, пенсию, стипендию и иные периодические платежи (работодателю, в Пенсионный фонд РФ и т.п.).

Порядок приостановления поставки газа

Порядок приостановления поставки газа населению регламентирован пунктами 45 — 48 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» (утв. Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549).

ООО «НОВАТЭК-Кострома», как поставщик газа, вправе в одностороннем порядке с предварительным письменным уведомлением абонента приостановить поставку газа в следующих случаях:

  1. Нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа (например: не предоставление показаний прибора учета, не предоставление информации о временно проживающих, не предоставление информации об увеличении отапливаемой площади);
  2. Отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;
  3. Неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;
  4. Использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;
  5. Поступление уведомления от организации, которая по договору с абонентом осуществляет техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям;
  6. Отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.

До приостановления исполнения договора ООО «НОВАТЭК-Кострома» обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.

Подача газа без предварительного уведомления абонента может быть приостановлена в следующих случаях:

  1. Авария в газораспределительной сети;
  2. Авария внутридомового или внутриквартирного газового оборудования либо утечка газа из внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;
  3. Техническое состояние внутридомового или внутриквартирного газового оборудования по заключению специализированной организации, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании указанного оборудования, создает угрозу возникновения аварии.

Возобновление подачи газа производится после полного устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа (в том числе, после полного погашения задолженности за поставленный газ) при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования.

Обращаем Ваше вниманиена то, что стоимость работ по отключению (в связи с задолженностью) и последующему подключению внутридомового газового оборудования, в каждом конкретном случае, по прейскуранту газораспределительных организаций может составлять от 3 до 12 тысяч руб. и выше.

Срок возобновления поставки газа составляет 5 рабочих дней со дня получения поставщиком газа письменного уведомления об устранении абонентом причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа.