Прием обращений от населения (многоканальный телефон контактного центра): (4942) 39-51-10

Промышленные потребители

Компания ООО "НОВАТЭК-Кострома" осуществляет поставку природного газа промышленным потребителям Костромской области в строгом соответствии с заключенными договорами.

Структурными подразделениями компании, осуществляющими непосредственное и оперативное взаимодействием с потребителями являются:

  1. Отдел по реализации газа производственным потребителям;
  2. Отдел режимов газоснабжения;
  3. Оперативно-диспетчерская служба;

Отдел по реализации газа производственным потребителям

Основными задачами работы отдела по реализации газа производственным потребителям являются:

  • заключение договоров поставки природного газа;
  • заключение государственных и муниципальных контрактов с Администрациями муниципальных образований, организациями, финансируемыми из бюджетов всех уровней, и ОКК;
  • согласование расчетных объемов поставки природного газа для организаций, финансируемых из бюджетов всех уровней;
  • контроль соблюдения потребителями условий договора;
  • взаимодействие с потребителями газа по всем возникающим вопросам;
  • взаимодействие с главными распорядителями бюджетных средств, с организациями, финансируемыми из бюджетов всех уровней, и ОКК по всем возникающим вопросам;
  • изучение и расширение рынка реализации природного газа;
  • оперативная работа по проведению своевременных корректировок договорных  объемов газопотребления; 
  • оперативная работа по погашению дебиторской задолженности;
  • проведение процедуры ограничения и отключения потребителей, имеющих задолженность.

Отдел режимов газоснабжения

Работа отдела режимов газоснабжения направлена на обеспечение достоверного учета объемов природного газа, реализованного промышленным потребителям Костромской области в соответствии с заключенными договорами поставки газа с Компанией.

Отдел осуществляет ежесуточный учет объемов поступления, реализации газа в Костромской области и формирует сводный баланс поданного-принятого газа за отчетный период, ведет оперативную работу по режимам газоснабжения на всех участках системы газоснабжения Костромской области.

Основными задачами отдела режимов газоснабжения являются:

  • учет фактических объёмов поступления в область газа и сведение баланса поданного-принятого газа
  • ежесуточный прием (сбор) сведений с узлов учета и расчет потребления природного газа с применением поправочных коэффициентов по установленным нормам и методикам
  • формирование сводного отчета по отпуску газа       промышленным и коммунально-бытовым потребителям Костромской области
  • распределение и согласование изменений объемов поставки газа
  • подготовка технических соглашений к договорам поставки газа
  • первичное обследование узлов учета газа у новых потребителей
  • анализ наличия возможности выдачи потенциальным потребителям природного газа согласований на использование газа
  • согласование проектной документации в части коммерческих узлов учета природного газа
  • контроль правильности работы и состояния коммерческих узлов учета газа, выявление неисправностей и несоответствия контрольно-измерительных приборов требованиям действующих стандартов
  • контроль показаний узлов учета потребителей

Оперативно-диспетчерская служба

Работа Оперативно-диспетчерской службы направлена на контроль обеспечения надежного и бесперебойного снабжения природным газом потребителей Костромской области в соответствии с заключенными договорами поставки газа с Компанией.

Служба осуществляет круглосуточный контроль и оперативно-диспетчерское руководство над режимом газоснабжения Костромской области, включающий в себя отгрузку природного газа через ГРС и поставку газа конечным потребителям. Производит обработку оперативной информации на основе сбора данных по ГРС и от узлов учета газа потребителей и передает её в диспетчерские пункты поставщиков газа.

Основные задачи Оперативно-диспетчерской службы:

  • контроль за выполнением сторонами договорных обязательств в части поставки и приема газа, а также дисциплины газопотребления;
  • регулирование и общий учет объемов поставляемого и реализуемого природного газа в Костромской области;
  • контроль перевода предприятий на резервные виды топлива;
  • ввод и контроль соблюдения режимов ограничения и прекращения поставки газа;
  • предупреждение потребителей о возникновении аварийных и внештатных ситуаций в системе газоснабжения;
  • распределение и корректировка объемов поставки газа;
  • согласование диспетчерских графиков;
  • анализ и прогнозирование газопотребления;
  • формирование отчетных документов и актов на поставку газа.